Refund policy
Rückgaberichtlinie für Waren
1. Allgemeine Informationen
Unsere Rückgaberichtlinie für Waren gilt für alle Produkte, die bei Online-Store traeumenzwischenbaeumen.Store erworben wurden. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind und bieten daher eine faire Rückgabemöglichkeit an. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgfältig durch, um zu verstehen, wie Sie eine Rückgabe beantragen können.
2. Voraussetzungen für Rückgaben
Um eine Rückgabe zu beantragen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Der Artikel wurde bei traeumenzwischenbaeumen.Store erworben.
- Die Rückgabe erfolgt innerhalb des angegebenen Rückgabefristen.
- Der Artikel ist in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand.
- Der Artikel ist vollständig mit allen Zubehörteilen und Originalverpackung zurückzugeben.
- Der Kunde legt den Originalkaufbeleg oder eine andere Form des Zahlungsnachweises vor.
3. Rückgabefrist
Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Datum des Kaufs. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel innerhalb dieser Frist zurückgeben, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
4. Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe zu beantragen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail, um Ihre Absicht zur Rückgabe mitzuteilen. Geben Sie dabei die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
- Unser Kundenservice wird Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben, einschließlich der Adresse für die Rücksendung.
- Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer geeigneten Versandverpackung, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
- Senden Sie den Artikel an die angegebene Adresse zurück, wobei Sie die Versandkosten tragen.
- Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Artikels werden wir den Zustand überprüfen und die Rückerstattung oder den Umtausch bearbeiten.
5. Rückerstattungsoptionen
Je nach Ihrer Präferenz und dem Zustand des zurückgesandten Artikels bieten wir folgende Rückerstattungsoptionen an:
- Volle Rückerstattung des Kaufpreises auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Austausch des Artikels gegen einen gleichwertigen oder vergleichbaren Artikel.
- Gutschrift für den Wert des zurückgegebenen Artikels, die bei zukünftigen Einkäufen verwendet werden kann.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aufgrund ihrer Beschaffenheit oder aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein können. Dies wird Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt oder kann auf Anfrage beim Kundenservice erläutert werden
1. Allgemeine Informationen
Unsere Rückgaberichtlinie für Waren gilt für alle Produkte, die bei Online-Store traeumenzwischenbaeumen.Store erworben wurden. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Kunden mit ihren Einkäufen zufrieden sind und bieten daher eine faire Rückgabemöglichkeit an. Bitte lesen Sie die folgenden Richtlinien sorgfältig durch, um zu verstehen, wie Sie eine Rückgabe beantragen können.
2. Voraussetzungen für Rückgaben
Um eine Rückgabe zu beantragen, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Der Artikel wurde bei traeumenzwischenbaeumen.Store erworben.
- Die Rückgabe erfolgt innerhalb des angegebenen Rückgabefristen.
- Der Artikel ist in einem unbenutzten und unbeschädigten Zustand.
- Der Artikel ist vollständig mit allen Zubehörteilen und Originalverpackung zurückzugeben.
- Der Kunde legt den Originalkaufbeleg oder eine andere Form des Zahlungsnachweises vor.
3. Rückgabefrist
Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab dem Datum des Kaufs. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel innerhalb dieser Frist zurückgeben, um eine reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.
4. Rückgabeverfahren
Um eine Rückgabe zu beantragen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per Telefon oder E-Mail, um Ihre Absicht zur Rückgabe mitzuteilen. Geben Sie dabei die Bestellnummer und den Grund für die Rückgabe an.
- Unser Kundenservice wird Ihnen weitere Anweisungen zur Rücksendung des Artikels geben, einschließlich der Adresse für die Rücksendung.
- Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer geeigneten Versandverpackung, um Schäden während des Transports zu vermeiden.
- Senden Sie den Artikel an die angegebene Adresse zurück, wobei Sie die Versandkosten tragen.
- Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Artikels werden wir den Zustand überprüfen und die Rückerstattung oder den Umtausch bearbeiten.
5. Rückerstattungsoptionen
Je nach Ihrer Präferenz und dem Zustand des zurückgesandten Artikels bieten wir folgende Rückerstattungsoptionen an:
- Volle Rückerstattung des Kaufpreises auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- Austausch des Artikels gegen einen gleichwertigen oder vergleichbaren Artikel.
- Gutschrift für den Wert des zurückgegebenen Artikels, die bei zukünftigen Einkäufen verwendet werden kann.
Bitte beachten Sie, dass bestimmte Artikel aufgrund ihrer Beschaffenheit oder aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sein können. Dies wird Ihnen bei der Bestellung mitgeteilt oder kann auf Anfrage beim Kundenservice erläutert werden